Jalla Casino maksutavat, talletukset ja kotiutukset

Verkkopankkimaksu on suomalaisille tutuin ja usein myös nopein tapa tehdä talletus. Rahat siirtyvät suoraan omasta pankista pelitilille, ja summa näkyy pelisaldolla käytännössä välittömästi maksun vahvistamisen jälkeen. Trustly ja Zimpler toimivat samalla periaatteella, mutta tarjoavat lisäksi mahdollisuuden nostaa rahaa takaisin samaa reittiä, mikä nopeuttaa koko kiertoa.

Pankki- ja luottokortit, kuten Visa ja Mastercard, ovat myös nopeita talletuksessa, mutta nostot niiden kautta kestävät tyypillisesti pidempään kuin verkkopankilla tehdyt nostot. Sähköiset lompakot, kuten Skrill, Neteller ja MiFinity, toimivat lähes yhtä nopeasti kuin verkkopankki sekä talletuksessa että nostossa, kunhan lompakkotili on ennalta ladattu. Apple Pay on kätevä mobiilikäyttäjille, mutta se toimii tällä hetkellä vain talletussuuntaan.

Nosto käynnistetään kassalta valitsemalla haluttu summa ja maksutapa. Useimmiten nosto kannattaa tehdä samalla tavalla kuin talletus tehtiin, sillä monet maksupalvelut ja pankit vaativat tämän vastuullisen rahanpesun torjunnan periaatteiden vuoksi. Ensimmäisen noston yhteydessä pelaajalta pyydetään yleensä henkilöllisyyden ja maksutavan vahvistus, tunnetaan lyhenteellä KYC eli know your customer.

KYC-tarkistuksessa voidaan pyytää kuvaa henkilöllisyystodistuksesta, osoitteen vahvistavaa asiakirjaa tai maksukortin osittaista kuvaa. Tämä on kertaluontoinen toimenpide useimmilla pelaajilla, ja kun tili on kerran vahvistettu, jatkossa tehtävät nostot käsitellään huomattavasti nopeammin. Tarkistus tehdään kaikille pelaajille rahanpesulain vaatimusten mukaisesti, ja siitä voi lukea lisää sivulla rahanpesun torjunta.

Yleisin syy viiveeseen on kesken jäänyt tunnistautuminen. Jos pyydettyjä asiakirjoja ei ole vielä toimitettu tai ne ovat epäselviä, kuten sumea kuva henkilöllisyystodistuksesta, käsittely pysähtyy siihen asti kunnes puuttuvat tiedot on saatu. Toinen yleinen syy on aktiivinen bonus, jonka kierrätysvaatimusta ei ole vielä täytetty. Bonussaldoa ei voi nostaa ennen kuin ehdot on täytetty kokonaan.

Kolmas syy voi olla noston maksutavan ja talletuksen maksutavan välinen ristiriita. Jos talletus on tehty kortilla mutta nostoa yritetään toiselle pankkitilille, järjestelmä saattaa pyytää lisävahvistusta ennen maksun hyväksymistä. Tämä on normaali suojatoimi, jonka tarkoitus on estää maksuvälineiden väärinkäyttö. Jos nosto viipyy tavallista pidempään, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun sivun apua ja tuki kautta.

Pelitilin asetuksista löytyy useita maksuihin liittyviä vastuullisen pelaamisen työkaluja. Talletusraja on näistä käytetyin, ja sen avulla voi asettaa selkeän katon sille, kuinka paljon rahaa tilille voi siirtää tietyn ajanjakson aikana. Lisäksi käytössä on mahdollisuus asettaa panostusraja ja tappioraja, jotka rajoittavat pelaamista suoraan pelisaldon kautta.

Jos haluaa pitää tauon pelaamisesta kokonaan, tilille voi asettaa määräaikaisen jäähdyttelyjakson, jonka aikana talletukset eivät onnistu ollenkaan. Pysyvämpää ratkaisua varten tili voidaan sulkea kokonaan, mistä kerrotaan tarkemmin sivulla tilin sulkeminen. Kaikki nämä työkalut ovat maksuttomia ja aina pelaajan omassa hallinnassa.

Yleisin syy epäonnistuneeseen talletukseen on tilapäinen katkos maksupalvelun ja pankin välisessä yhteydessä, mikä näkyy virheilmoituksena kassalla. Tällöin kannattaa odottaa hetki ja yrittää uudelleen, sillä useimmiten kyse on ohimenevästä häiriöstä eikä omasta tilistä. Toinen tavallinen syy on riittämätön kate tai kortin päivittäinen käyttöraja, jonka oma pankki on asettanut korttiin.

Jos talletus näyttää epäonnistuneen mutta rahat ovat silti hävinneet pankkitililtä, kyse on yleensä viiveestä maksuvälittäjän järjestelmässä. Summa joko peruuntuu automaattisesti muutaman arkipäivän kuluessa tai kirjautuu pelitilille hieman odotettua myöhemmin. Nostojen kohdalla epäonnistuminen liittyy useimmiten keskeneräiseen tunnistautumiseen tai virheelliseen tilinumeroon, joten kannattaa tarkistaa molemmat ennen uutta yritystä.

Pelitili ja kaikki summat kasinolla näytetään euroissa. Jos maksukortti on myönnetty toisessa valuutassa, oma pankki tekee muunnoksen omaan kurssiinsa ja saattaa lisätä siihen pienen valuutanvaihtomaksun. Tämä maksu ei näy kasinon puolella lainkaan, vaan se ilmestyy oman pankin tiliotteelle erillisenä eränä, joten sen suuruus kannattaa tarkistaa oman pankin hinnastosta ennen isompia talletuksia.

Sähköiset lompakot toimivat samalla periaatteella: lompakon oma saldo voi olla toisessa valuutassa, ja muunnos euroiksi tapahtuu talletushetkellä lompakon omalla kurssilla. Koska kurssit vaihtelevat päivittäin, täsmälleen sama talletussumma paikallisessa valuutassa voi näkyä pelitilillä hieman eri euromääränä eri päivinä. Tämä ei ole kasinon virhe, vaan normaalia valuutanvaihdon vaihtelua.

Monet maksutavat, kuten kortit ja sähköiset lompakot, voidaan tallentaa tilille tulevia talletuksia varten, jolloin koko numeroa ei tarvitse kirjoittaa joka kerta uudelleen. Tallennettu tieto näkyy kassalla vain viimeisinä numeroina, ja koko tiedon näkee ainoastaan maksupalveluntarjoaja. Tallennuksen voi perua milloin tahansa tiliasetuksista, jolloin tieto poistetaan pysyvästi.

Verkkopankkimaksuissa tallennusta ei yleensä tarvita, koska jokainen talletus vahvistetaan joka tapauksessa erikseen oman pankin kautta. Tämä tekee verkkopankista turvallisen vaihtoehdon myös niille, jotka eivät halua säilyttää maksutietoja millään sivustolla pidempään kuin on pakollista.